Home >

Applicatie Support Consultant

Locatie

Amersfoort

Gepubliceerd

17-08-2021

Werkgever of Intermediair

Korndewal IT-workX B.V.

Functie omschrijving Applicatie Support Consultant

Als Applicatie Support Consultant ben je analytisch, communicatief vaardig en in staat complexe vragen in relatie tot een ERP systeem te beantwoorden. Je bent servicegericht en hebt bij voorkeur al ervaring opgedaan in het ondersteunen van een groot softwarepakket.

Jouw werkzaamheden bestaan uit het troubleshooten en beantwoorden van klantmeldingen in relatie tot gebruik van het ERP systeem. Het gaat in deze functie vooral om de ondersteuning in calculatie en logistieke processen van elektrotechnische en werktuigkundige installatiebedrijven. Instructies, gewijzigde instellingen maar ook complexere vragen die betrekking hebben op de foutieve datagegevens, bugs of changes.

Als Applicatie Support Consultant weet jij, na een uitvoerige inwerkperiode, welke mogelijkheden het ERP systeem biedt. Je lost meldingen zoveel mogelijk zelfstandig op en anders in goed overleg met jouw collega’s. Van begin tot eind ben jij het aanspreekpunt voor de klant, bewaak je de doorlooptijd en draag je zorg voor de juiste oplossing conform SLA afspraken.

Functie eisen Applicatie Support Consultant

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Uitstekend analytisch vermogen
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
  • Ervaring in het ondersteunen van een groot softwarepakket is een pré
  • Werkervaring in een logistieke / calculatiefunctie is een pré
  • Basiskennis van ITIL is een pre

Arbeidsvoorwaarden Applicatie Support Consultant

Een vaste baan voor 32-40 uur per week bij een softwarehuis gevestigd in Amersfoort. Je treedt rechtstreeks in dienst bij onze klant waarbij het salaris, afhankelijk van kennis en ervaring, tussen de €2200 en €3250 bruto per maand ligt. Daarnaast kan je rekenen op een goede pensioenregeling, tegemoetkoming in zorgkosten etc.

Onze klant

Onze opdrachtgever is een directe eindklant gevestigd in Amersfoort. Een informele organisatie waar ruim 100 professionals werkzaam zijn. Binnen de rol van Applicatie Support Consultant kom je te werken in een team dat momenteel uit 21 professionals bestaat.

Geïnteresseerd

Ben jij na het lezen van de vacaturetekst geïnteresseerd of wens je aanvullende informatie met betrekking tot deze vacature? Maykel Korndewal staat jou graag te woord via 06-81288290 of solliciteren@korndewal.nl

Jouw reactie wordt vertrouwelijk behandeld waarbij een eventuele opzegtermijn bij jouw huidige werkgever gerespecteerd wordt. De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit;

  • Doornemen cv/ kennismaking
  • Kennismaking met Manager Support en HR;
  • Inhoudelijk gesprek Manager Support / collega afdeling;
  • Arbeidsvoorwaardelijk gesprek/ ondertekenen arbeidsovereenkomst.

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Amersfoort
Amersfoort
Amersfoort
Amersfoort
Amersfoort
Amersfoort.heeftwerk.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.