Home >

Customer Success Medewerker

Locatie

Amersfoort

Publish date

12-12-2019

Publish end date

31-01-2020

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een jong, sterk groeiend en dynamisch bedrijf in Amersfoort. Zij werken met enthousiaste en professionele mensen aan ECM oplossingen voor hun klanten. Van project management, ontwerp, implementatie en beheer tot en met hosting.

Bedrijfscultuur

Binnen het bedrijf heerst een informele cultuur met een grote mate van vrijheid en zelfstandigheid waarbij iedereen proactief en resultaatgericht werkt. Een bedrijf waar je een uitdagende en verantwoordelijke functie krijgt en samenwerkt met gemotiveerde collega’s.

De functie

Jobco Support is voor opdrachtgever in Amersfoort op zoek naar een Customer Success Medewerker, met affiniteit op het gebied van software.

Je werk zal onder andere bestaan uit het geven van trainingen aan klanten, upsell mogelijkheden signaleren en het geven van klant support en het verbeteren van de klanttevredenheid. Jij wilt er voor zorgen dat klanten ambassadeur worden van hun producten!

Dit ga je doen:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt richting klanten binnen het Customer Success team;
  • Verzorgen van workshops, webinars en/of trainingen bij klanten;
  • Uitvoeren van implementaties/upgrades van hun producten;
  • Het oplossen van (technische) support tickets;
  • Meedenken op stategisch, tactisch en operationeel niveau hoe ze de klanttevredenheid kunnen verbeteren.

 

Wij vragen

Wie zoeken zij?

Als ideale kandidaat voldoe je aan het onderstaande:

  • Je beschikt over een aantoonbaar HBO/WO denkniveau en houdt van de uitdaging om van een klant een ambassadeur te maken;
  • Je hebt ervaring met implementatie of beheer van software;
  • Je bent een teamspeler met goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je kan zelfstandig werken, bent leergierig en proactief.

Wij bieden

Wat bieden zij?

  • Salaris indicatie tussen de € 2500 en € 3000,- met uitstekende arbeidsvoorwaarden: 
  • Je bent nauw betrokken bij alle fases binnen de Customer Lifecycle,
  • De mogelijkheid tot en ondersteuning bij het ontwikkelen van jouw talent en ambitie;
  • Inspirerende en gezellige werkomgeving;
  • Mogelijkheid tot het ontwerpen van innovatieve producten;
  • Doorgroeimogelijkheden in een groeiend bedrijf;
  • Een veelzijdige klantenkring;
  • Veelzijdige, technische en multidisciplinaire uitdagingen.

In hun visie vormen medewerkers de belangrijkste basis van hun succes. Daarom investeren ze in de ontwikkeling van medewerkers via uitdagende projecten, interne coaching, persoonlijke ontwikkelplannen en opleidingen.

Pas jij binnen deze uitdagende rol als Customer Success Medewerker, dan zien wij je sollicitatie met cv en motivatie graag tegemoet!

Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure


Solliciteren

Bekijk

onze nieuwste vacatures
AMERSFOORT
AMERSFOORT
AMERSFOORT
AMERSFOORT
Amersfoort
AMERSFOORT
Amersfoort
Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul uw e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Amersfoort.heeftwerk.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.