Klantenservice medewerker

We zoeken een Klantenservice | Back Office Medewerker die hands-on is, zaken oppakt én die nauwkeurig en servicegericht is. Klinkt dat alsof jij dat bent? Dan ben jij wellicht de ideale klantenservice medewerker voor deze leuke organisatie.

Je komt te werken in een gezellige werkomgeving en bij een bedrijf die **** sterren krijgt van hun medewerkers.

De functie is afwisselend, waarin je o.a. via de telefoon klanten te woord staat, via een ticketsysteem alle vragen van klanten beantwoordt, retouren van de klanten afhandelt en reparatie- en garantiezaken regelt. Een echte service functie dus! Met veel klantencontact (direct en indirect), maar zonder dat je iets hoeft te verkopen.

Je kan hier 32, 36 of 40 uur per week werken. Een collega zegt: "Met plezier werken wordt hier gestimuleerd. Informele sfeer waar heel professioneel gewerkt wordt".

Deze Serviceafdeling is eigenlijk de spil van het bedrijf en daar ga jij onderdeel van uitmaken (in totaal 4 medewerkers). Vrijwel alle communicatie met bestaande klanten loopt via de serviceafdeling!

Voor deze vacature zoeken we meerdere enthousiaste Klantenservice Medewerkers, want er kunnen 2 collega's beginnen!

Zoals je ziet: enthousiasme is het belangrijkst. Daarnaast kun je deze functie goed uitvoeren als je:
klantgericht en servicegericht bent;

• administratief sterk bent (i.v.m. een juiste vastlegging);
• een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal hebt;
• een proactieve houding hebt en dingen 'gewoon goed' wil doen;
• oplossingsgericht denkt;
• minimaal MBO of HAVO niveau hebt.

Verder is enige ervaring met Exact en Microsoft Office erg handig in deze functie, evenals enige werkervaring in een soortgelijke klantenservice functie en als je in Soest of directe omgeving woont.

En wat hebben zij jou dan te bieden? Deze organisatie in Soest biedt jou, naast een afwisselende baan:

• Een bruto maand salaris tussen de €2000.- en € 2500,- per maand afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Afwisselende werkzaamheden;
• Een leuk team waar je in komt te werken;
• Een verzorgde lunch;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
• 8% vakantietoeslag;
• Pensioensopbouw.

Én hele gezellige collega's die je graag welkom heten!